Faut-il un site quand on travaille seul ?
La réponse n'est pas automatiquement oui. Ce qui compte, dans l'ordre.
Par Margot Miller — Rédaction, blog Wibook
Un site n'est pas indispensable pour démarrer : une fiche Google Business Profile bien remplie et un lien de réservation suffisent souvent à recevoir ses premiers clients. Le site devient utile quand vous avez besoin d'expliquer ce que vous faites, de rassurer avant un premier rendez-vous, ou d'apparaître sur des recherches qui ne portent pas sur votre nom. Il n'a pas besoin d'être grand : une page bien écrite avec vos prestations, vos tarifs et un bouton de réservation fait le travail. Chez Wibook, elle est comprise dans l'offre à 18 € HT par mois.
On répète aux indépendants qu'il leur faut un site. C'est parfois vrai, souvent prématuré, et rarement urgent. Avant d'y consacrer du temps et de l'argent, il faut savoir ce qu'on en attend.
Ce qu'un site ne fait pas
Un site ne vous apporte pas de clients par sa seule existence. Un site vitrine sans trafic est une plaquette rangée dans un tiroir. Beaucoup d'indépendants dépensent plusieurs centaines d'euros pour un site que personne ne visite, puis en concluent que « le web ne marche pas ».
Ce qui compte, dans l'ordre
1. Une fiche d'établissement Google
Gratuite, et de loin le premier levier si vous recevez du public. C'est ce qui apparaît quand quelqu'un cherche « coiffeur près de moi » ou « ostéopathe [votre ville] ». Photos, horaires, avis, lien de rendez-vous : bien remplie, elle vaut mieux qu'un site mal référencé.
2. Un moyen de réserver
Être trouvé sans pouvoir être réservé, c'est la moitié du chemin. Une page de réservation à votre nom, partageable partout, résout le problème sans site.
3. Un endroit qui vous présente
C'est là qu'un site trouve son sens. Certaines personnes ont besoin de lire qui vous êtes, de voir votre cadre, de comprendre votre approche avant de franchir le pas. Pour un thérapeute, un coach ou un photographe, cette étape de réassurance est décisive.
4. Les réseaux sociaux
Utiles pour entretenir une relation, mauvais comme unique point d'entrée : vous ne possédez rien, et une page suspendue emporte votre activité avec elle.
Combien coûte un site, réellement
| Solution | Coût annuel | Temps à y consacrer |
|---|---|---|
| Site fait par un prestataire | 800 à 3 000 € puis maintenance | Faible, mais dépendance |
| Constructeur en ligne | 150 à 400 € | Plusieurs jours au départ |
| Hébergement seul | 60 à 120 € | Compétences requises |
| Site inclus avec l'agenda | 180 € tout compris | Quelques minutes |
La question à se poser
Est-ce que mes clients ont besoin de lire quelque chose avant de réserver ? Si oui, un site se justifie. Si votre activité se décide sur un horaire et une adresse — un salon de coiffure de quartier, par exemple — une fiche Google et une page de réservation suffisent largement pour commencer.
Si vous voulez les deux sans les gérer séparément, l'offre Pro + Site web génère votre site à partir des informations déjà saisies dans votre compte, avec la réservation intégrée. 180 € par an, domaine et hébergement compris.