Wibook ou Treatwell ?
Commission sur les clients apportés, ou abonnement fixe : le calcul dépend de votre situation.
Treatwell est une place de marché : elle vous amène des clients et prélève 25 % de commission sur un nouveau client, 0 % sur un client fidélisé et 2 % sur les prépaiements en ligne — conditions affichées sur leur site au 27 août 2026. Wibook ne prend aucune commission et n'apporte aucun client : c'est un outil à abonnement fixe, gratuit pour une personne, 10 € HT par mois ensuite. Si vous cherchez à remplir des créneaux vides, la commission de Treatwell est une dépense sans risque. Si votre clientèle est établie, un abonnement fixe coûte moins cher et vos clients réservent directement chez vous.
Treatwell est une place de marché européenne de la coiffure et de la beauté. Comme Planity, elle vous apporte des clients ; contrairement à un abonnement, elle se rémunère sur ce qu'elle apporte. C'est un modèle défendable, et pour certains salons c'est le bon.
Deux façons de payer
Treatwell affiche publiquement ses commissions : 25 % sur un client « nouveau », 0 % sur les clients fidélisés, et 2 % sur les prépaiements en ligne. Le principe est logique : vous ne payez que si la plateforme vous amène quelqu'un.
Wibook facture un abonnement : gratuit pour une personne, 10 € HT par mois pour lever les limites, 18 € avec un site web. Ce montant ne bouge pas selon le nombre de rendez-vous.
Le calcul à faire. Une prestation à 60 € rapportée par Treatwell laisse 15 € à la plateforme la première fois. Trois nouveaux clients dans le mois, et vous avez dépensé l'équivalent de plusieurs mois d'abonnement Wibook — mais vous avez trois clients que vous n'aviez pas. À l'inverse, si vos rendez-vous viennent de vos habitués, la commission tombe à zéro chez Treatwell aussi : le modèle n'est pénalisant que sur l'acquisition.
Le tableau
| Critère | Wibook | Treatwell |
|---|---|---|
| Nature | Outil de réservation | Place de marché beauté |
| Modèle | Abonnement fixe | Abonnement et commissions |
| Coût d'un nouveau client | Aucun surcoût | 25 % de commission |
| Coût d'un client fidélisé | Aucun surcoût | 0 % de commission |
| Prépaiement en ligne | Non disponible | Oui, 2 % de commission |
| Apport de nouveaux clients | Non | Oui, via la plateforme |
| Métiers visés | Tous les métiers sur rendez-vous | Coiffure, beauté, bien-être |
| Site vitrine à votre nom | Oui, offre à 18 € HT par mois | Vitrine sur la plateforme |
Commissions relevées sur la page tarifs de Treatwell le 27 août 2026, hors taxes selon leur mention. Vérifiez-les avant de vous engager : ces conditions peuvent évoluer.
Où Treatwell est meilleur
Un salon qui démarre, qui déménage, ou qui a des créneaux vides en semaine trouve chez Treatwell quelque chose que Wibook ne fournit pas : des clients. La commission n'est due que si la réservation a lieu, ce qui en fait une dépense sans risque — contrairement à de la publicité payée d'avance.
Le prépaiement en ligne, à 2 % de commission, réduit les rendez-vous non honorés. Wibook ne propose pas encore le paiement à la réservation.
Où Wibook a du sens
Votre agenda est déjà plein
Si vous ne cherchez pas de nouveaux clients, la valeur d'une place de marché disparaît, et son coût aussi — mais vous n'avez alors besoin que d'un outil de réservation. C'est exactement ce que Wibook fait, à un tarif fixe et connu d'avance.
Vous voulez maîtriser votre coût
Un abonnement se budgète : 10 € HT par mois, quel que soit le nombre de rendez-vous. Une commission varie avec votre activité, ce qui est plus juste quand elle démarre et plus coûteux quand elle marche.
Vous n'êtes pas dans la beauté
Treatwell couvre la coiffure, les ongles, les massages et les soins. Un vétérinaire, un consultant, un formateur ou un artisan est hors de son périmètre.
Les deux ensemble ?
C'est un usage courant et cohérent : la place de marché pour remplir les creux et capter de nouveaux visages, un lien de réservation à votre nom pour les habitués. Vos fidèles n'ont aucune raison de passer par un annuaire pour reprendre rendez-vous chez vous.
Questions fréquentes
Comment Treatwell facture-t-il exactement ?
Leur page tarifs annonçait, au 27 août 2026, 25 % de commission sur un client « nouveau », 0 % sur les clients fidélisés et 2 % sur les prépaiements en ligne, montants assujettis à la TVA. Ces conditions leur appartiennent et peuvent changer : vérifiez-les auprès d'eux avant de vous engager.
Wibook prend-il une commission sur mes rendez-vous ?
Non, jamais. Wibook facture un abonnement et ne prélève rien sur ce que vous encaissez. Le paiement se fait entre vous et votre client, par vos moyens habituels.
Wibook propose-t-il le prépaiement en ligne ?
Pas aujourd'hui. Le paiement à la réservation fait partie des évolutions prévues. En attendant, vous pouvez indiquer le tarif dans la description de la prestation et encaisser sur place.
Puis-je utiliser Treatwell et Wibook en même temps ?
Oui. Rien ne l'empêche techniquement, et c'est même logique : la place de marché pour l'acquisition, votre lien à votre nom pour les habitués. Veillez simplement à ne pas ouvrir les mêmes créneaux des deux côtés.